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Service Social Général

Toute personne résidant sur le territoire de la commune peut bénéficier de l'aide du CPAS. Celle-ci a pour but de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine (art 1 de la loi du 8 juillet 1976).


Le C.P.A.S. informe des droits et des aides pouvant être octroyées en fonction de votre situation.

Le C.P.A.S. dispose d’un délai légal de 30 jours pour analyser toute demande. 

Un accusé de réception sera remis au demandeur reprenant l’objet de sa demande et précisant les documents à fournir, la date d’examen de votre dossier par le Comité Spécial du Service Social.

Pour toute demande d’aide, le demandeur a la possibilité d’être entendu par l’organe compétent à condition qu’il en fasse la demande

Les décisions en matière d’aide sociale ou de droit à l’intégration sont prises par le Comité Spécial du Service Social (C.S.S.S.). Si vous n’êtes pas d'accord avec la décision prise par le CSSS, vous pouvez introduire un recours auprès du Tribunal du travail dans un délai de 3 mois à dater de la notification de la décision prise par le CSSS.

L’intervention du Centre est, s’il est nécessaire, précédée d’une enquête sociale, se terminant par un diagnostic précis sur l’existence et l’étendue du besoin d’aide et proposant les moyens les plus appropriés d’y faire face (article 60 par 1er de la loi du 8 juillet 1976). Par conséquent, l’aide apportée correspondra à vos besoins réels !


Le droit à l’intégration sociale sous forme d’un revenu d’intégration est soumis à des conditions d’octroi déterminées par la loi (Loi du 26/05/2002):

  • Être majeur, mineur émancipé par mariage, mineure enceinte, mineure avec enfant(s) à charge ;
  • Être belge, apatride, réfugié reconnu, étranger inscrit au registre de population, membre de l’union européenne ;
  • Avoir sa résidence effective en Belgique ;
  • Ne pas disposer de ressources et ne pas avoir les moyens de s’en procurer ;
  • Être disposé à travailler sauf raison de santé ou d’équité ;

Faire valoir ses droits aux prestations dont elle peut bénéficier en vertu de la législation sociale belge ou étrangère.


Service de première ligne

Nos objectifs

  • Accueillir chaque demande avec respect, neutralité et confidentialité.
  • Évaluer la situation personnelle et identifier les besoins.
  • Proposer un soutien social, administratif ou financier adapté.
  • Et, si nécessaire, orienter la personne vers d’autres services spécialisés du C.P.A.S. ou vers des partenaires externes.

Types d'aides proposées :

  • Matérielle (chauffage, nourriture, …).
  • Financière (demande de droit à l’intégration, aide financière, gestions ou guidances budgétaires).
  • Médicale (prise en charge de consultations médicales, de frais pharmaceutiques, …).
  • Sociale (aide administrative, orientation vers des services spécialisés : médiation de dettes, insertion socioprofessionnelle, accompagnement social de longue durée,… et soutien lié au logement notamment la recherche de maison d’accueil pour les personnes sans abri, ,…).
  • Psychologique.


Le service de première ligne du C.P.A.S. d’Ecaussinnes constitue le premier point d’accueil pour toute personne rencontrant une difficulté sociale, administrative, financière ou autre. Notre mission est d’offrir une écoute attentive, un soutien adapté et une orientation pertinente vers les aides les plus appropriées.


Ce service a pour mission d’assurer aux personnes et aux familles l’aide due par la collectivité. Il assure une aide palliative, curative et préventive.

Le service de première ligne reçoit uniquement sur rendez-vous aux moments suivants :

  • Lundi matin
  • Mercredi après-midi
  • Jeudi matin

Pour obtenir un rendez-vous avec un(e) assistant(e) social(e), les personnes doivent contacter l’accueil du service social par téléphone au 067/49.37.70 ou par e-mail à social@cpas-ecaussinnes.be, qui se chargera de fixer une rencontre selon les disponibilités.