Le Service Logement accompagne toute personne résidant sur le territoire d’Écaussinnes dans sa recherche d’un logement adapté à sa situation. Il offre un soutien personnalisé pour aider les usagers à comprendre leurs droits, entreprendre les démarches nécessaires et accéder à un logement stable.

Le service assure également la gestion des adresses de référence. Cette adresse permet aux personnes sans domicile ou sans résidence officielle en Belgique de disposer d’un point de contact administratif où recevoir leur courrier. Elle permet aussi de conserver ou d’obtenir certains droits sociaux tels que les allocations de chômage, les allocations familiales, les indemnités de mutuelle, etc.

Par ailleurs, le Service Logement est responsable des demandes et du suivi des logements de transit. Ces logements, régis par des règles strictes fixées par la Région wallonne, nécessitent une enquête sociale préalable afin de vérifier que les conditions d’accès sont remplies. L’admission dans un logement de transit est soumise à une décision du Comité Spécial du Service Social (C.S.S.S.). Un accompagnement social est obligatoire durant toute la période d’occupation et vise à préparer le ménage à accéder ensuite à un logement stable et durable.